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智能路由分配,开启高效服务
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更新日志:
2021-11-19
①新增自助注册试用功能
③新增接入方式浮动样式
④更新修复已知致命BUG
2021-11-10
①更新优化表情包,升级为Twitter Emoji表情包更加国际化
②新增违禁词设置,可拒绝接收用户指定违禁词消息
③新增客服消息检测及防诈提示
④更新优化富文本编辑器,支持HTML代码编辑及视频上传
2021-10-28
①更新优化对接微信公众号功能,支持微信客服模板消息通知
②新增聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能
③新增数据统计功能
④新增客服链接二维码自动生成功能
2021-10-16
①新增小视频发送实时预览功能
②更新优化智能匹配接入
③更新优化客服消息实时翻译BUG
2021-09-30
①访客用户端新增切换语言功能
②新增客服回复消息实时翻译功能
③新增根据用户IP自动切换访客语言功能
④新增访客消息翻译按钮功能
⑤新增多商户管理功能
2021-09-20
①前端新增语言:日语、韩语、西班牙语
2021-09-17
①前端新增七种语言:中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语
2021-08-16
①更新优化客服转接功能,提高接待效率及转接响应速度
2021-07-31
①更新优化常见问题支持富文本编辑
②完善客服系统与pusher通讯秘钥,提高通讯安全性
2021-06-25
①更新优化服务评价功能,新增文字评价
②新增客服后台信息撤销功能
2021-05-20
①新增客服后台支持手机端管理
②新增7*24机器人知识库
2021-04-13
①新增用户端与后台客服聊天支持传输文件
②用户端支持手机H5与PC界面自适应
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